Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 25 Maggio 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Artigiani del Re raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.artigianidelre.com o effettuano acquisti tramite il sito ecommerce.

1. Titolare del trattamento

COVIELLO GERARDO
P.IVA / VAT Europeo: IT16099791002
Sede legale: Via Vincenzo Gemito 1/I, 80127 Napoli (NA), Italia
Email privacy: info@artigianidelre.com
PEC: gerardocoviello@legalmail.it

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• nome e cognome;
• indirizzo di spedizione e fatturazione;
• indirizzo email;
• numero di telefono, se fornito;
• dati fiscali per fatturazione;
• informazioni relative agli ordini;
• cronologia acquisti;
• preferenze wishlist e account cliente;
• dati tecnici di navigazione;
• indirizzo IP;
• dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento;
• dati relativi all’utilizzo del sito e alle interazioni marketing.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• gestione degli ordini e delle spedizioni;
• elaborazione dei pagamenti;
• assistenza clienti e supporto post-vendita;
• gestione resi e rimborsi;
• adempimenti fiscali, contabili e legali;
• creazione e gestione dell’account cliente;
• gestione wishlist e funzionalità ecommerce;
• prevenzione frodi e sicurezza del sito;
• analisi statistiche e miglioramento del sito;
• marketing, newsletter e comunicazioni promozionali previo consenso;
• attività di advertising e remarketing tramite piattaforme terze previo consenso.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;
• adempimento di obblighi legali;
• legittimo interesse del titolare;
• consenso dell’utente, ove richiesto.

5. Shopify e fornitori terzi

Il sito ecommerce è ospitato sulla piattaforma Shopify, che fornisce infrastruttura tecnica, checkout, gestione ordini e servizi correlati.

I dati personali possono essere condivisi con fornitori terzi necessari alla gestione del servizio, inclusi:

• Shopify;
• provider di pagamento;
• PayPal;
• Shopify Payments;
• corrieri e spedizionieri;
• strumenti email marketing;
• strumenti analytics e advertising;
• app Shopify installate;
• provider tecnici e hosting.

6. Pagamenti

I pagamenti possono essere gestiti tramite Shopify Payments, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario e altri metodi eventualmente disponibili durante il checkout.

Le informazioni di pagamento vengono trattate direttamente dai rispettivi provider secondo le loro policy di sicurezza e privacy. Artigiani del Re non memorizza integralmente i dati delle carte di pagamento.

7. Newsletter e marketing

L’utente può iscriversi alla newsletter per ricevere comunicazioni commerciali, promozioni, aggiornamenti e contenuti esclusivi del brand.

L’invio di newsletter e comunicazioni marketing avviene solo previo consenso dell’utente.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle email o scrivendo a info@artigianidelre.com.

8. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici, analytics e marketing per migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e proporre contenuti personalizzati.

Possono essere utilizzati strumenti quali:

• Shopify Customer Privacy;
• Shopify Analytics;
• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• strumenti advertising e remarketing;
• eventuali futuri strumenti marketing compatibili con Shopify.

I cookie non tecnici vengono attivati previo consenso dell’utente ove richiesto dalla normativa applicabile.

9. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori tecnici o commerciali possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trattamento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza o altri strumenti giuridici applicabili.

10. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente per il periodo richiesto da obblighi fiscali, contabili, legali o di tutela dei diritti del titolare.

I dati marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o opposizione dell’utente.

11. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR), inclusi:

• diritto di accesso;
• diritto di rettifica;
• diritto alla cancellazione;
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione;
• diritto alla portabilità dei dati;
• revoca del consenso;
• diritto di proporre reclamo all’autorità competente.

Le richieste possono essere inviate a info@artigianidelre.com.

12. Sicurezza dei dati

Artigiani del Re adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.

Tuttavia, nessun sistema informatico o trasmissione online può essere considerato completamente sicuro.

13. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento per esigenze normative, tecniche o commerciali.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ecommerce.